כל אדם עובר מדי פעם טיפולי שיניים, בין אם לשימור מצב השיניים ובין אם כדי לפתור בעיות ברמת מורכבות זו או אחרת: החל מסתימות, דרך טיפולי שורש וכתרים ועד להשתלות שיניים. כשאנחנו מפקידים את הפה והלסת שלנו בידי רופא השיניים, אנחנו מצפים לטיפול מוצלח שיעבור ללא דופי.
הבעיה היא שבהרבה מקרים יש פער לא קטן בין הרצוי לבין המצוי, עם טיפולים שמסתיימים בנזק משמעותי. טיפולים מהסוג הזה עשויים להיות עילה לתביעה בגין רשלנות רפואית בסכומי כסף נכבדים. אז איך עושים את זה נכון?
ההגדרה של רשלנות רפואית בשיניים
רשלנות רפואית בטיפולי שיניים נגרמת כאשר כתוצאה מטיפול השיניים, או לחלופין מאבחון שגוי או מאוחר, נגרם נזק לא מתוכנן לפה, ללסת או אפילו לאיברים אחרים בגוף. כדי שתביעה תוכל להתקבל צריך שהיא תקיים מספר תנאים. הדבר הראשון שיש לעשות הוא להוכיח את הנזק שנגרם עבור טיפולים להשבת המצב לקדמותו, תרופות וכן הלאה. תיעוד של קבלות רפואיות, או חוות דעת של רופאים מומחים, מסייעים מהבחינה הזו. פעמים רבות מדובר על סכומי תביעה בני חמש או שש ספרות.
הדבר השני שחשוב לעשות הוא להוכיח שאכן הייתה כאן רשלנות רפואית של הגורם המאבחן או המטפל. חוות דעת מקצועיות הן קריטיות, והן יכולות לקבוע כי רופא השיניים חרג ממבחן הרופא הסביר, התרשל בביצוע הטיפול וכן הלאה. לאחר מכן צריך להוכיח שיש קשר ישיר בין ההתנהלות הרשלנית לבין הנזק שנגרם, ללא משתנים מתערבים אלה או אחרים. ולא, זה ממש לא מובן מאליו כמו שזה עשוי להישמע בהתחלה.
רשלנות רפואית עשויה להיות קשורה גם להליך ה"בירוקרטי" של הטיפול הרפואי. הרופא צריך להבהיר למטופל את הסיכונים שבכל טיפול או את האלטרנטיבות המסוכנות פחות, כשרופא שלא עושה זאת עלול להיות חשוף לתביעות בגין רשלנות רפואית. מצב אחר הוא חוסר מעקב או ביקורת של הרופא המטפל, שמתבקשים במצבים רבים אבל לא נעשים תמיד בפועל.
אז מה עושים?
הגשת תביעות בגין רשלנות רפואית אינה דבר פשוט, כאשר הגורמים הרפואיים דואגים לכסות את עצמכם – יש למשל עורכי דין שמייצגים אותם ושמספקים להם הגנה כאשר מוגשות נגדם תביעות. בנוסף, התחום נחשב למורכב לביצוע מבחינה טכנית. נדרשות לא מעט הוכחות, איסוף חוות דעת מתאימות, הכרה של לשון החוק וגם של תקדימים משפטיים שמשחקים פעמים רבות תפקיד.
זו הסיבה שרבים ממליצים להגיש תביעת רשלנות רפואית בכלל, או רשלנות רפואית בטיפולי שיניים בפרט, רק בעזרת עורך דין הבקיא בתחום של דיני נזיקין.